交互设计师如何学习?你知道用户研究吗

发布时间:2020-06-21 10:50:00

很多小伙伴看到标题时都会困惑:交互设计师还需要了解用户研究吗?当然,答案是肯定的。近,我对用户研究有了更深入的了解,交互设计的专业能力也得到了进一步的提高,所以我想对本文进行总结并与大家分享。

很多小伙伴看到标题时都会困惑:交互设计师还需要了解用户研究吗?当然,答案是肯定的。

近,我对用户研究有了更深入的了解,交互设计的专业能力也得到了进一步的提高,所以我想对本文进行总结并与大家分享。

1、 用户研究对交互设计师的重要性

交互设计器是连接产品和用户的桥梁。我们从用户的角度设计产品,将抽象的概念转化为落地设计方案。如何让用户感受到易用和爱用?设计师需要掌握一定的用户研究理论。用户研究可以帮助我们了解用户的基本属性、行为、习惯、偏好等许多信息,帮助我们设计出更符合用户心理模式的产品。

在我们的工作中,经常会遇到一些问题:两个方案在评审过程中都很好,我们应该选择哪一个方案上线?你为什么这样设计?设计的可行性等什么。

具有一定用户研究思维的设计师可以根据项目的复杂性,在设计前选择合适的用户研究方法,从而为设计提供更好的解决方案。

你的设计自推出以来成功了吗?如何衡量我们的设计质量?

利用一些用户研究方法进行设计后验证,有助于我们对设计质量做出明确的判断。关注设计数据和优化方法可以为后续的产品优化迭代铺平道路。可以说,用户研究是验证产品设计的好方法,可以提高我们的设计能力和质量。

2、 用户研究在项目中的应用

一个完整的互联网项目由几个阶段组成,每个阶段所采用的研究方法也会有不同的侧重点。

通常一个项目从0-1开始,设计师需要考虑各个方面。在这个阶段,可以通过问卷调查、访谈、用户画像、行业数据分析、竞争产品分析等多种方法,找到用户的需求和痛点,了解业务需求,权衡用户和企业的需求,确定产品的实现模式,理清产品逻辑,并生成交互式设计方案。

不同的颜色、纹理和形状代表着不同的情感。在这个阶段,通过对情感板的调查,我们可以发现这些特征在用户潜意识中的定位和认知,从而在视觉层面上定义设计元素,终产生视觉方案和页面设计规范。

任何产品的推出都不是项目的结束,而是开始。产品上线后,要及时了解用户反馈,上线后收集分析数据,为下一次优化迭代收集数据,明确方向。

可见,用户研究贯穿整个项目。根据不同的需求和目的,选择合适的方法进行产品设计和优化。

3、 常用用户研究方法

在学习用户研究之前,我们可以先了解“定性研究”和“定量研究”的概念。定量研究用定量的数据来解释这种现象,因此更加理性和客观;而定性研究则用一些用户的观点和行为来解释这种现象,因此更加感性和主观。在表现形式、应用场景、研究方法等方面都存在一定的差异,各有利弊。

在日常设计中,设计师需要了解以下用户研究方法:问卷调查、访谈、眼动实验、可用性测试、数据分析、情感板、卡片分类、用户画像等。

问卷调查是指在一定范围内,对用户反馈信息进行统计的一系列问题进行分布和回收。通过问卷调查,可以了解用户的态度和意见,分析用户的习惯和特点。